Personvernerklæring

Velkommen til Slota.no (“vi”, “oss”, “vår”). Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og lovlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til praksisen beskrevet her. Hvis du ikke godtar vilkårene, vennligst ikke bruk nettstedet.

1. Behandlingsansvarlig

Slota.no er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår adresse er [Sett inn adresse], Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlig på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer informasjon:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse og tekniske data om enheten din
  • Telefonnummer
  • Postadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Brukermønstre, inkludert tidspunkt, lokasjon og hvordan tjenesten brukes
  • Kontoinformasjon og profilinnstillinger
  • Transaksjonsdetaljer, som innskudd og uttak
  • Innhold du sender til oss via kundeservice eller skjemaer
  • Identitetsdokumenter for alders- og legitimasjonskontroll
  • Opplysninger fra tredjepart for svindelkontroll og ansvarlig spilling

3. Formål med databehandlingen

Dine opplysninger brukes til å:

  • Opprette, administrere og sikre din brukerkonto
  • Bekrefte alder og identitet i henhold til norsk lov
  • Håndtere innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Oppfylle lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsloven og regler for ansvarlig spilling
  • Informere deg om viktige endringer i din konto eller tjenesten
  • Gjennomføre kampanjer, konkurranser og bonuser
  • Kommunisere markedsføring, kun dersom du har samtykket til dette
  • Tilpasse innhold, tilbud og brukeropplevelse
  • Forbedre og utvikle våre tjenester og interne rutiner
  • Utføre statistikk og analyser for forretningsformål
  • Oppdage og forhindre svindel, misbruk og sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Lovpålagt plikt
  • Vår berettigede interesse, så lenge denne ikke overstyres av dine rettigheter og friheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor og for å overholde lovpålagte krav. Vanligvis oppbevares data i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel ved selvutestengelse eller pågående juridiske saker.

6. Markedsføring

Vi kan sende deg markedsføringskommunikasjon via e-post, SMS eller andre kanaler dersom du har gitt samtykke til dette. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføring via innstillinger på din konto eller via lenken i hver melding.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Sikre grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
  • Huske dine preferanser som språk og valuta
  • Analysere bruk og ytelse for å forbedre tjenesten
  • Levere målrettet reklame basert på dine interesser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men enkelte nødvendige cookies må være aktive for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Dine personopplysninger kan deles med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, tekniske partnere og kundeserviceleverandører
  • Offentlige myndigheter og regulatoriske organer ved lovpålagt krav
  • Svindel- og identitetsverifiseringsbyråer
  • Andre selskaper i vårt konsern for intern administrasjon
  • Tredjeparter du har gitt samtykke til å dele informasjon med

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsklausuler, for å sikre at dine rettigheter ivaretas.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

10. Dine rettigheter etter personvernregelverket

Du har rett til å:

  • Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
  • Be om innsyn i dine personopplysninger
  • Be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Be om sletting av data når behandling ikke lenger er nødvendig eller lovlig
  • Be om begrensning eller innsigelse mot visse behandlinger
  • Få utlevert dine data i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format
  • Når relevant, trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Unngå avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling som får rettslige eller tilsvarende betydelige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov for å reflektere endringer i lovgivning eller vår praksis. Oppdatert versjon vil bli publisert på denne siden, og din fortsatte bruk av tjenesten etter endring innebærer aksept av de nye vilkårene. Vi anbefaler at du leser denne siden jevnlig.

12. Klageadgang

Hvis du mener vi ikke har håndtert dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet, via deres nettside: www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spill

Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og overholde norsk lovgivning på området. Vi tilbyr verktøy for selvbegrensning, selvutestengelse og informasjon om hvor du kan få hjelp ved spilleproblemer. For mer informasjon, besøk Lotteritilsynet og HABOs hjelpetjeneste for spillavhengighet.

Sist oppdatert: oktober 2024