Vilkår og betingelser for Slota.no

Dato for siste oppdatering: 28. mai 2025

1. Innledning

1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer din bruk av Slota.no (“vi”, “oss”, “vår”).

1.2. Ved å opprette en konto, bruke nettsiden eller våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3. Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, skal du ikke bruke våre tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Slota.no.
  • Konto: Din personlige profil opprettet på Slota.no.
  • Spill: Alle casinospill, live casino, og andre spillprodukter tilgjengelig på Slota.no.
  • Operatør: Selskapet som driver og administrerer Slota.no.
  • Bonus: Enhver kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Kvalifikasjonskrav

3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd lovlig spillealder i Norge, for å kunne registrere deg og spille hos oss.

3.2. Det er ditt ansvar å sikre at deltagelse i pengespill er lovlig i din jurisdiksjon.

3.3. Ansatte hos operatøren, deres nærmeste familie, samt personer tilknyttet våre samarbeidspartnere og lisensgivere, har ikke lov til å opprette konto eller spille.

4. Konto og registrering

4.1. Kun én konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2. Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle.

4.4. Vi forbeholder oss retten til å verifisere din identitet når som helst og kan kreve dokumentasjon som pass, strømregning eller betalingsbevis.

4.5. Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger kan stenges, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.

5.2. Det er ditt ansvar å holde kontoinformasjonen oppdatert.

5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen din slettet ved å kontakte kundeservice.

5.4. Vi kan suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, brudd på Vilkårene eller annen uregelmessig aktivitet.

5.5. Ved glemt passord kan du bruke vårt verktøy for tilbakestilling eller kontakte kundeservice.

6. Innskudd og betalinger

6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder; se vår bankseksjon for detaljer.

6.3. Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4. Vi er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5. Innskutte midler skal brukes til spill; mistenkelig aktivitet kan føre til kontosuspensjon.

7. Uttak

7.1. Uttak skal, der det er mulig, gjøres til samme betalingsmetode som innskudd.

7.2. Uttaksgrenser gjelder; se bankseksjonen for mer informasjon.

7.3. Uttak kan kreve identitetsbekreftelse. Vi kan be om dokumentasjon før behandling.

7.4. Vi forsøker å behandle uttak raskt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser fra tredjeparts betalingsleverandører.

7.5. For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1. Kontoer uten pålogging i seks måneder regnes som inaktive.

8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldoen.

8.3. Du vil bli varslet før gebyrer påløper.

8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre inaktivitet.

8.5. For å reaktivere en sovende konto, kontakt kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1. Vi er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.

9.2. Hvis du mistenker at du har et spilleproblem, oppfordrer vi deg til å benytte våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3. For mer informasjon og støtte, besøk Lottstiftens nettsider.

10. Forbudte handlinger

10.1. Du må ikke delta i svindel, samarbeid, eller ulovlige aktiviteter, inkludert men ikke begrenset til:

  • Hvitvasking av penger
  • Bruk av roboter eller automatiserte systemer
  • Snyting eller manipulering av spill
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner

10.2. Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert eller stengt, og gevinster kan bli inndratt.

10.3. Deling av konto eller at andre spiller på dine vegne er strengt forbudt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.

11.2. Misbruk av bonuser, som multi-kontoer eller samarbeid, er ikke tillatt.

11.3. Vi kan tilbakeholde eller kansellere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.

11.4. Bonuser og gratisspinn kan ha utløpsdatoer og begrensninger på spill.

12. Spill og rettferdighet

12.1. Spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldig tallgenerator (RNG) for å sikre rettferdighet.

12.2. Vi forbeholder oss retten til å annullere innsatser eller gevinster som følge av tekniske feil, driftsavbrudd eller brudd på vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som oppstår ved bruk av våre tjenester, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

13.2. Du spiller på eget ansvar. Vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.

14. Personvern og databeskyttelse

14.1. Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.

14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3. Les mer i vår Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Slota.no er eid av operatøren eller lisensgivere.

15.2. Du kan ikke kopiere, modifisere eller bruke innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice.

16.2. Vi vil forsøke å løse saker raskt og rettferdig.

16.3. Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevante norske myndigheter.

16.4. All kommunikasjon vedrørende klager må skje skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse Vilkårene når som helst.

17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av tjenesten utgjør aksept av endringene.

17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, støtte eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og spille på Slota.no bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norsk pengespillregelverk, besøk Lottstiftelsen og Norsk Tipping.